Fuga por tráfico inválido
Los bots, los clics fraudulentos y las sesiones no humanas consumían presupuesto sin generar ni una sola venta. Cada libra gastada en clics falsos era una libra perdida.
Opticks detectó y bloqueó el tráfico inválido en todos los canales de pago: más de 1.600 £ ahorradas solo durante el periodo de prueba y más de 226.000 sesiones protegidas.
El cliente
UKSoccershop es una tienda online internacional de camisetas, equipaciones y ropa de fútbol oficiales. Fundada en 2004, ha atendido a más de un millón de clientes en todo el mundo y ofrece opciones de personalización, como nombres y dorsales en las camisetas.
Con una fuerte dependencia de la captación de pago en Google, Meta y Microsoft Ads, UKSoccershop necesitaba la certeza absoluta de que cada libra invertida en publicidad llegaba a clientes reales.
El reto
UKSoccershop invertía mucho en canales de pago para impulsar sus ventas globales. Pero el tráfico inválido consumía su inversión en silencio, y no tenían forma de verlo, medirlo ni frenarlo.
Los bots, los clics fraudulentos y las sesiones no humanas consumían presupuesto sin generar ni una sola venta. Cada libra gastada en clics falsos era una libra perdida.
No había una forma fiable de distinguir a los compradores legítimos de las sesiones inválidas en cada canal. Las decisiones se tomaban con datos contaminados.
Las campañas de Search, Shopping, Performance Max y Meta daban cada vez menos rendimiento. El verdadero culpable, un tráfico poco fiable, seguía oculto.
La solución
Opticks dio a UKSoccershop una visibilidad precisa y en tiempo real de cada fuente de tráfico. Las sesiones inválidas se identificaron, clasificaron y bloquearon, liberando presupuesto para las campañas que de verdad convierten.
Un tag ligero de Opticks en todos los canales de pago: PMax, Shopping, Search, Display, Meta y Microsoft Ads. Activo en minutos, sin recursos de desarrollo.
226.694 sesiones analizadas durante el periodo de prueba. Cada clic examinado, cada fuente verificada y cada sesión clasificada en tiempo real.
Cada sesión clasificada como legítima, inválida o sospechosa. Se identificaron 19.324 sesiones no legítimas que hasta entonces eran invisibles.
Desglose por canal con recomendaciones de exclusión concretas. UKSoccershop pudo ver exactamente de dónde venía el tráfico inválido y reasignar el presupuesto con precisión.
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Los resultados
De 226.694 sesiones, 207.370 eran legítimas, 12.852 eran inválidas y 6.472 eran sospechosas. Casi 1 de cada 12 sesiones no era un cliente real.
Lo que dicen
“Con Opticks, analizar y gestionar nuestros datos de marketing es sencillo y eficiente.”
“Estamos encantados con Opticks y con las mejoras que ha aportado a nuestro e-commerce.”
Después de la prueba
Tras la prueba, Opticks pasó a ser un activo permanente de los equipos de captación de UKSoccershop. La herramienta que probaron se convirtió en la herramienta sin la que ya no podían trabajar.
Más allá del e-commerce
Tráfico inválido que infla el CPA, contamina los algoritmos de optimización y drena presupuestos: estos patrones se repiten en todos los sectores que invierten en publicidad digital de pago. ¿Qué revelará tu auditoría de tráfico?
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